Computop Merchant Portal ist das neue Händler-Backoffice, mit dem Sie alle Ihre Zahlungsvorgänge (Vorgänge) mit den dazugehörigen Zahlungstransaktionen (einzelne Prozessschritte eines Prozesses, z. B. (Vor-)Autorisierung, Buchung, Rückerstattung usw.) einsehen können.Sie können auch neue Zahlungsvorgänge erstellen und Zahlungstransaktionen zu bestehenden Zahlungen hinzufügen.
Empfohlene Browser
Wir empfehlen die Verwendung der neuesten Versionen von Microsoft Edge, Mozilla Firefox und Google Chrome als Browser für Computop Analytics / Merchant Portal.
Payment Card Industry Data Security Standards
Die Anwendung wurde nach neuesten Sicherheitskonzepten entwickelt. Sämtliche Übertragungen erfolgen ausschließlich verschlüsselt gemäß den aktuellen Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS).
Aufgrund der PCI DSS Regulierung:
werden Sie nach 15 Minuten Inaktivität automatisch abgemeldet
müssen Sie Ihr Kennwort nach der Anmeldung regelmäßíg erneuern – wir werden Sie automatisch zur Aktualisierung auffordern
die letzten 4 Passwörter dürfen nicht wiederverwendet werden (d. h. Passwortverlauf)
Kreditkartennummern werden immer maskiert (z. B. 411111xxxxxx1111) – die PcNr vom Computop Paygate ist ein Ersatz für eine Kreditkartennummer und kann von Ihnen genutzt werden
Öffnen Sie im Browser das Merchant Portal.
Die Anmeldeseite wird angezeigt und fordert zur Eingabe von Anmeldeinformationen auf::
Die Zugangsdaten sind dieselben, die Sie bereits für Computop Analytics erhalten haben.
Zur Anmeldung sind immer Merchant, Username und Password erforderlich.
Computop Merchant Portal erfordert eine spezifische Paygate-Rolle für den Zugriff auf das Merchant Portal. Diese Rolle kann vom Computop Helpdesk zugewiesen werden.
Das Merchant Portal startet derzeit mit einem grundlegenden Funktionsumfang, z.B. einfache und leistungsfähige Suche nach Zahlungsvorgängen und Zahlungstransaktionen. Außerdem können Sie die für jeden Vorgang angezeigten Spalten einfach ändern.
Für weitere Funktionen, die noch nicht im Merchant Portal implementiert sind (z.B. Dashboard), können Sie sich bei Computop Analytics mit denselben Ameldeinformationen wie für das Merchant Portal anmelden.
Da Merchant Portal und Computop Analytics mit demselben Händler und demselben Benutzer verknüpft sind, der am selben Computop Paygate arbeitet, ist garantiert, dass Sie mit den gleichen Zahlungen arbeiten.
Passwort zurücksetzen
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf den Link „Passwort vergessen?“ klicken.
Dadurch wird ein neues Formular angezeigt:
Geben Sie Ihre MerchantId und Ihren Benutzernamen ein
Hier müssen Sie Ihre MerchantId und Ihren Benutzernamen eingeben - beides sind Pflichtfelder.
E-Mail wurde gesendet
Wenn Ihre Kombination aus MerchantId und Benutzername gefunden wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung:
E-Mail mit Link, um das Passwort zurückzusetzen
Neues Passwort festlegen
Nach dem Klick auf den Link „Passwort zurücksetzen“ wird ein neues Formular angezeigt:
Bitte geben Sie das neue Passwort zweimal ein, um sicherzustellen, dass Sie in keinem Passwort einen Tippfehler machen.
Klicken Sie anschließend auf „Speichern“ und Ihr neues Passwort ist aktiv.
Sie können sich jetzt mit diesem neuen Passwort in Computop Analytics anmelden.